CCEE inclui novas atividades ao sistema de gestão de processos

Ações buscam oferecer maior autonomia de gerenciamento aos agentes

A Câmara de Comercialização de Energia Elétrica vai incluir a partir deste mês de outubro novas atividades no Sistema de Gestão de Processos, que permitirão aos agentes maior autonomia para gerir os procedimentos vinculados ao Ambiente de Contratação Regulada. Os processos de envio de dados para confecção dos contratos regulados, dados de outorga e solicitações de alterações contratuais serão realizados diretamente pelo agente no SGP, eliminando as etapas de envio de chamado para a Central de Atendimento e documentação física para a Central de Documentação da CCEE.

A plataforma vai tornar as operações mais ágeis e práticas. O sistema é de fácil usabilidade e as telas todas padronizadas e autoexplicativas. Na página inicial, o usuário poderá visualizar as atividades pendentes e também receberá alertas por e-mail para acompanhamento de novas solicitações. Para auxiliar o processo de aprendizado a CCEE vai disponibilizar, em breve, manuais no Portal do Aprendizado.