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Realização 03/09/2018 a 05/09/2018 - evento

XVI SICESD Seminario Internacional

Somos membros de uma sociedade global com total dependência do serviço público de eletricidade, com base na qualidade e continuidade de fornecimento, de nossas residências, escritórios, indústria, comércio, transporte, segurança pública, serviços sociais, etc. O desenvolvimento econômico e o bem-estar da população dependem diretamente do acesso às redes e de todo o processo técnico e comercial que cada parte da sociedade exige de toda a cadeia da indústria e das empresas de eletricidade.

As empresas de distribuição, como responsáveis ​​pelo contato direto com o cliente final, submetem seu prestígio à opinião daqueles que vêem a empresa como interlocutores entre si, em que o cliente constrói um critério de opinião favorável ou desfavorável, dependendo de sua condição. percepção em relação à qualidade ou não do serviço recebido. Neste caso, a oportunidade é oferecida aos clientes residenciais para expressarem suas opiniões e qualificações por meio de uma pesquisa, cujo resultado, por sua vez, permitirá a cada empresa levar o trabalho final como ferramenta de referência e decisão de realizar as medidas. medidas corretivas em todas as áreas afetadas. Encorajamos a criação deste fórum para que o espaço acadêmico adequado e a sinergia suficiente para o cumprimento desse objetivo sejam gerados.

Informações

Data 03/09/2018 a 05/09/2018
Promotor CIER - Comisión de Integración Energética Regional
Local Curitiba - PR
Contato (+598) 2709 0611
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