Foram mais de 50 horas de muito trabalho e concentração, que terminaram na noite do último domingo, 3 de setembro. O grande vencedor do Hackathon 2017, a maratona de desenvolvimento e inovação da Celesc, foi a equipe Odin, com a proposta que apresentou uma solução que irá permitir uma economia na ordem de R$ 3,7 milhões ao ano para a empresa, ao garantir mais eficiência e assertividade na hora de lidar com consumidores inadimplentes.
A partir de uma análise minuciosa da base de dados oferecida para estudo, os cinco participantes de Criciúma criaram um sistema que utiliza uma régua dinâmica para diferenciar ações que devem ser tomadas com diferentes perfis de clientes, evitando iniciativas que se mostram historicamente ineficazes. Como premiação, os vencedores ganham, entre outros brindes, uma viagem para Medelín, na Colômbia, para conhecerem empresas e organizações que são destaque em tecnologia e inovação mundial.
Em segundo lugar ficou a equipe FiveVoltz, que desenvolveu um chatbot para interação com clientes em plataformas digitais. Já a Meca Solutions, terceira colocada com uma solução que utiliza inteligência artificial para fiscalizar fraudes nas ligações de energia elétrica, ganhou vale compras de R$500 e mais benefícios de parceiros e apoiadores do evento. Outra ideia para combater furtos de energia foi apresentada pela EnerBits, equipe que ficou com a menção honrosa do Hackathon Celesc.
Cabe destacar que a iniciativa da companhia contou com a parceria importante da Via Estação do Conhecimento, grupo líder em pesquisa na área de empreendedorismo e inovação.
A busca por alternativas para resolver problemas da empresa em relacionamento com clientes, gestão de inadimplência e furto de energia mobilizou 60 profissionais de múltiplas áreas vinculadas à Tecnologia da Informação e Comunicação (TICs), para uma maratona de mais de 50 horas de desenvolvimento. Com o auxílio de um time de 48 mentores, 23 deles técnicos da própria companhia, os participantes tiveram acesso a dados reais da empresa e problemas vivenciados nos departamentos de Gestão de Clientes e Gestão Técnico-Comercial.
O presidente da Celesc, Cleverson Siewert, atento às tendências do ramo de tecnologia e inovação, diz que se identifica com o clima do evento, que trará benefícios tanto para a Celesc quanto para a vida profissional dos participantes: “Quando se tem força, garra e determinação, o mundo se torna pequeno diante dos seus objetivos. E as equipes mostraram isso no Hackathon Celesc, com todo mundo se superando o tempo todo”.
Ele ainda reforça que tem por objetivo adotar uma velocidade de mudança interna na empresa, maior do que a do mercado para que a organização não se desatualize: “Fiquei emocionado em dividir esse momento com os times do Hackathon. Eu acredito que assim, sacrificando fim de semana e deixando de fazer igual a todo mundo, é que as pessoas se destacam e conquistam seus verdadeiros sonhos. Todos os que fizeram parte desse evento se dedicaram em prol da empresa e os resultados serão refletidos para toda a sociedade”, afirmou o presidente.