O Instituto Neoenergia, braço social da holding elétrica fez um balanço das ações realizadas durante a pandemia. Os projetos nos quais atuou destinou recursos a doações para diversas iniciativas no país e digitalizou parte dos seus projetos, capacitando representantes de organizações não-governamentais através de treinamentos online.
Entre os destaques dados pela empresa estão a aceleração de 16 ONGs onde as organizações receberam capacitação e aporte de R$ 20 mil como ajuda emergencial. Outro projeto, nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo, beneficiaram, segundo cálculos da empresa, cerca de 2,5 mil pessoas com a entrega de 70 mil refeições.
Já o Fundo Transforma Brasil, recebeu doações de R$ 600 mil e com isso, foi possível dar assistência durante a pandemia a centenas de famílias na Bahia, Rio Grande do Norte, Pernambuco, São Paulo e Rio de Janeiro, com a entrega de 12 mil cestas básicas, além de R$ 150 mil para instituições que atuam no Pantanal, bioma atingido em 2020 pelas maiores queimadas dos últimos 50 anos.
Além disso, o instituto lançou em 2020 a página Educação em tempos de pandemia, um espaço dentro da plataforma online Balcão de Ideias para que os professores e gestores escolares de todo Brasil compartilhem boas práticas de aprendizagem e encontrem informações sobre educação. O instituto afirma que contou com o envolvimento de 489 profissionais de educação das redes municipais de ensino de nove municípios da Paraíba, do Rio Grande do Norte, de São Paulo e da Bahia, para capacitação dentro do projeto.