Especializada em transformação digital, a Certsys desenvolveu um novo centro de excelência para a Furnas. O objetivo desse centro é integrar todas as experiências de automatização por meio de robôs da companhia, as RPA’s (Robotic Process Automation), em diversas áreas da empresa.
Esse tipo de automatização diz respeito à facilitação de processos, muitas vezes manuais, que requerem grande carga de tempo, recursos e atividade dos colaboradores. Com a implementação dos robôs, os processos são imediatamente automatizados e a companhia passa a reduzir a possibilidade de falha (mais suscetível ao trabalho humano do que ao do robô), além de maximizar o tempo de execução das tarefas e a produtividade de seus funcionários em outras áreas, diminuindo também os custos da empresa. Outra funcionalidade avançada da transformação é a quebra de captcha, eliminação de erros, redução do custo homem-hora e facilidade para integração de sistemas de plataformas distintas.
Segundo a companhia, até o momento foram realizadas 11 automações no sistema, que já geraram mais de 350 horas de retorno ao negócio, além de 47 FTE reduzidos. Com um investimento de R$ 700 mil, até o momento já foram reduzidos R$ 231 mil em custos, em média, por mês. Além dos que já estão em operação, o mais recente robô desenvolvido pela Certsys começou a atuar na Superintendência de Contabilidade de Furnas, na área Jurídico Tributária, coletando processos deliberados pelo Conselho Administrativo de Recursos Fiscais (CARF), e, a partir desses dados, elaborando relatórios diários.
