FlexPag amplia contratos para pagamentos recorrentes no setor elétrico

Os chamados pagamentos recorrentes estão se tornando uma prática cada vez mais presente no setor elétrico, especialmente entre as distribuidoras de energia, que passam a oferecer aos seus clientes a possibilidade do débito periódico de contas no cartão de crédito e outras opções. Além de melhorar a experiência do consumidor ao reduzir a preocupação em ter que pagar a fatura em dia, a solução tem diminuído os atrasos na arrecadação e a própria inadimplência.

Ganhando mais força com os modelos comerciais da era digital e com o advento da pandemia, a modalidade cresceu consideravelmente no quadro de produtos da fintech FlexPag, que vem ampliando e intensificando sua relação com as companhias elétricas. Segundo o diretor de operações da empresa, Luís Filipe Cavalcanti, é criar um relacionamento duradouro com o cliente, além da segurança sobre parte do faturamento em médio e longo prazo.

“Ganhamos confiança através da conveniência e segurança das operações, o que interessa em muito para as distribuidoras, que podem ter melhor controle de gestão de recebimentos e planejamento de fluxo de caixa”, resume o executivo, afirmando que o primeiro projeto da modalidade no setor aconteceu junto a Neoenergia em setembro.

No caso a empresa disponibiliza sua plataforma tecnológica para trabalhar com múltiplas formas de pagamento, analisando as tendências e ajudando as concessionárias a arrecadarem cada vez mais e melhor. “Mensuramos através de relatórios e controles internos para identificar novas tendências para pagamentos, o que depende muito de cada área, região, classe social e faixa etária”, pontua Cavalcanti.

Outro diferencial é que a solução cobre o chamado valor variável mês a mês, diferente de qualquer projeto de recorrência em que geralmente o valor é fixo, como uma assinatura, outro produto também oferecido pela FlexPag, que iniciou suas operações em 2012 no Recife como empresa de pagamentos móvel, passando a focar no mercado de utilities a partir de 2017, com o primeiro contrato fechado junto a antiga Celpe.

Hoje a plataforma está em revisão contratual e conversa avançada com mais de 20 concessionárias de energia, que em parceria com a fintech definem também o desenho do produto, divulgação, além das alternativas de pagamento como como cartões, pix e até o subsídio emergencial do governo.

“Temos sido procurados por outras empresas do setor, clientes e não clientes, em virtude desse serviço, surgindo também projetos interessantes na parte de energia solar, outro mercado que passamos a atuar”, destaca Luís Filipe.

O crescimento no número de contratos se reflete na meta da companhia para os próximos 12 meses, de fechar com um volume financeiro de transações processadas (TPV) superior a R$ 1 bilhão e crescimento de mais de 200% nas transações. Ademais, a fintech afirma estar empreendendo uma série de melhorias tecnológicas até o fim do ano com relação a usabilidade e comunicação do produto que tem surpreendido suas expectativas.