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O Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS) apresentou esclarecimentos sobre informações que circularam em mensagens de WhatsApp e que levam à desinformação que, no dia 28 de março, às 15h, ocorreu uma falha de comunicação em um dos sistemas do Operador, levando à indisponibilidade parcial de dados de supervisão para o Centro Sudeste, do Sistema Interligado Nacional (SIN). Segundo o ONS, os procedimentos e sistemas de contingência foram acionados e já estavam em funcionamento perfeito às 01:33 hora do dia 29 de março, sem qualquer impacto no suprimento de energia para a sociedade. O retorno completo do sistema principal se deu às 17:08 horas, do mesmo dia.
O ONS destacou que como acontece em ocorrências do tipo, atuou prontamente e a supervisão foi restabelecida. A competência técnica dos profissionais e a pronta atuação dos mesmos, permitiu que a falha não causasse reflexos para o perfeito funcionamento do SIN e do atendimento à sociedade. Por fim, o Operador reforçou que tomará as medidas cabíveis e irá apurar a origem da notícia que, além de equivocada, presta um desserviço à sociedade brasileira.