Política de Privacidade

O Grupo CanalEnergia sabe o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais. Por isso, nos preocupamos em esclarecer e divulgar nossa política de utilização dessas informações. Assim, você poderá entender melhor quais informações obtemos e como as utilizamos. Dedique alguns minutos do seu tempo para ler essa política e aproveitar de forma consciente e segura tudo o que o Grupo CanalEnergia tem para oferecer. Para assegurar regras claras e precisas, o Grupo CanalEnergia pode alterar essa política de tempos em tempos, e sendo assim, recomenda sua leitura periodicamente.

Esta política permitirá que você saiba:

Quais são as informações que obtemosIr para o topo

O Grupo CanalEnergia coleta informações de diversas formas, em diferentes áreas dos portais em que realiza operação, durante o processo de venda de livros, cursos, eventos ou até mesmo nos dias de realização dos seus eventos.

Algumas informações pessoais são obtidas quando você se registra. Durante o processo de registro, o Grupo CanalEnergia pergunta seu nome, endereço de e-mail e outras informações pessoais. Quanto mais informações corretas você fornecer, melhor será a personalização da sua experiência.

Para garantir ao seu cliente a maior segurança sobre os dados fornecidos e como forma de realmente garantir que o cliente não tenha seus dados utilizados por terceiros, o Grupo CanalEnergia, adota a plítica de acesso em qualquer de seus produtos e serviços por meio de LOGIN, identificação de e-mail e senha. No ato do cadastramento em qualquer de seus produtos e serviços, o cliente preenche todos os seus dados pessoais e/ou de sua empresa e recebe em sua caixa de e-mail uma senha preliminar que deverá ser substituída em seu primeiro acesso.

Depois do cadastro, você estará apto a usufruir e desfrutar de benefícios de um usuário cadastrado no Grupo CanalEnergia, incluindo a participação em promoções, eventos on-line, sorteios e compras.

O Grupo CanalEnergia possui diversos parceiros e/ou patrocinadores, que também criam sorteios e promoções, oferecendo inúmeros bens e/ou serviços através de sites que são acessados dentro de produtos e serviços do Grupo CanalEnergia. As informações que você fornece quando visita e/ou completa transações nesses sites são obtidas por esses parceiros e/ou patrocinadores, estando assim sujeitas às suas próprias práticas de obtenção e uso de dados, sem que caiba qualquer responsabilidade ao Grupo CanalEnergia pelo manuseio de tais informações.

Para obter informações sobre as políticas e normas de privacidade desses parceiros e/ou patrocinadores, sugerimos que você localize as normas de relacionamento específicas dentro do próprio site do parceiro.

O que são “cookies” e qual sua utilidadeIr para o topo

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu computador. Os cookies são armazenados no seu computador. Estes pequenos arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a navegação do usuário na Internet.

O uso de cookies para acompanhar e armazenar informações possibilitará ao Grupo CanalEnergia oferecer um serviço mais personalizado, de acordo com as características e interesses de seus usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos para cada pessoa, beneficiando a experiência do usuário na Internet.
Em geral, os cookies são utilizados para: Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, além de acessar as informações do seu cadastro no Grupo CanalEnergia (armazenadas em nossos servidores);

  1. Minimizar as quantidades de vezes necessárias para se logar em produtos e serviços do Grupo CanalEnergia;
  2. Calcular a dimensão da audiência dos produtos e serviços do Grupo CanalEnergia;
  3. Acompanhar o andamento de promoções;
  4. Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas dos produtos e serviços você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa informação para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários, e assim oferecer conteúdo e/ou serviços cada vez mais personalizados; e
  5. Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações contidas nos cookies de cada usuário podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes na Internet.

Os anunciantes, parceiros e/ou patrocinadores do Grupo CanalEnergia poderão utilizar seus próprios cookies, os quais não são cobertos por esta política. Sugerimos que você consulte as políticas de privacidade dessas empresas.

Como serão utilizadas estas informaçõesIr para o topo

As informações coletadas pelo Grupo CanalEnergia serão utilizadas para personalizar o conteúdo e/ou serviços disponibilizados. Isso inclui serviços de personalização, comunicações interativas, compras on-line e outros tipos de serviços. Sabendo mais sobre você, o Grupo CanalEnergia pode fornecer conteúdo e serviços mais relevantes e, conseqüentemente, proporcionar uma melhor experiência on-line.

As informações também poderão ser utilizadas para gerar dados estatísticos gerais com finalidade informativa ou comercial. Informações geográficas, demográficas, psicográficas e de perfil de uso dos usuários de produtos e serviços do Grupo CanalEnergia poderão ser fornecidas a parceiros, patrocinadores, anunciantes ou outras empresas externas, sem que sejam revelados nomes ou outros dados de navegação.

As informações coletadas poderão ser utilizadas para direcionamento de campanhas publicitárias de uma forma geral.

As informações pessoais individuais não serão comercializadas ou fornecidas a terceiros em nenhuma hipótese, salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais ou procedimentos jurídicos similares. Todas as informações fornecidas a parceiros, patrocinadores, anunciantes e demais serão apenas de grupos de usuários (segmentos de mercado).

Quem coleta as informaçõesIr para o topo

Quando solicitamos informações pessoais a você, essas informações estarão sendo enviadas somente a sites administrados pelo Grupo CanalEnergia, a não ser que seja indicado de forma diferente. Alguns parceiros, patrocinadores, anunciantes e demais que sejam acessados através de produtos e serviços do Grupo CanalEnergia, poderão solicitar informações financeiras e/ou pessoais suas. Num caso como esse essas informações não serão enviadas ao Grupo CanalEnergia, e, sendo assim, nós não teremos qualquer responsabilidade pela utilização e manejo dessa informação, não sendo aplicada a presente política.

As promoções realizadas em produtos e serviços do Grupo CanalEnergia podem ser patrocinadas por outras empresas ou segundo uma parceria entre o Grupo CanalEnergia e uma dessas empresas. Alguns ou todos os dados coletados durante uma promoção podem ser compartilhados com o parceiro e/ou patrocinador. Se os dados forem compartilhados, você será notificado antes da coleta ou transferência dos dados. Assim, poderá decidir não participar da promoção se não desejar que seus dados sejam compartilhados.

Sempre que você acessar anunciantes ou outros Sites da Web através de links presentes em produtos e serviços do Grupo CanalEnergia, aqueles poderão coletar informações sobre você. Lembramos que as práticas relativas à privacidade desses parceiros e terceiros não são cobertos pela presente política e podem ser bem diferentes dos padrões de privacidade do Grupo CanalEnergia.

Todas as informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão de Internet.

Qualquer informação fornecida pelos usuários será armazenada e enviaremos nossos melhores esforços na manutenção da confidencialidade integridade e disponibilidade das informações que nos forem fornecidas.

Todos os dados pessoais ou de sua empresa coletados serão incorporados ao banco de dados do CANAL ENERGIA INTERNET LTDA., com sede Av. Evandro Lins e Silva, nº 840, Conj. 1208, Barra da Tijuca, CEP 22631-470, Rio de janeiro – RJ.

Com quem suas informações podem ser compartilhadasIr para o topo

O Grupo CanalEnergia não tem como prática a divulgação de informações que possam identificá-lo, salvo quando autorizado por você ou em circunstâncias previstas nesta presente política. Em alguns casos, essa identificação será necessária, caso você adquira um determinado produto ou serviço ou ganhe um prêmio cuja entrega, para ser feita, necessite de suas informações pessoais. A identificação também pode ser pedida para que uma determinada transação comercial possa ser efetivada. A revelação dos seus dados poderá ainda acontecer devido a exigências legais. Podemos revelar suas informações pessoais em algumas circunstâncias, listadas nos casos a seguir:

Parceiros de negócios e patrocinadores: O Grupo CanalEnergia pode divulgar suas informações pessoais a alguns parceiros, patrocinadores, anunciantes e demais. Porém, nesses casos, você será consultado antes mesmo de a coleta ou transferência de dados ser feita. Os detalhes do uso compartilhado podem ser encontrados nos contratos de uso específicos e também nas regras das promoções. Alguns ou todos os dados coletados durante uma promoção do Grupo CanalEnergia podem ser compartilhados com um patrocinador. Se forem compartilhados dados que possam identificá-lo, você será informado antes da coleta ou transferência de dados.

Algumas promoções oferecem oportunidades para solicitação de informações adicionais dos patrocinadores. Solicitando mais informações, você dá ao Grupo CanalEnergia permissão para transferir suas informações pessoais para o patrocinador, para que ele possa atender à sua solicitação.

Dados de terceiros e dados agregados: Sob acordos de confidencialidade e demais instrumento contratuais, o Grupo CanalEnergia pode comparar informações do usuário com dados de terceiros. Além disso, o Grupo CanalEnergia pode divulgar estatísticas agregadas para grupos de usuários com o objetivo de descrever nossos serviços para prováveis parceiros, anunciantes etc., bem como tendo em vista outros objetivos legais.

Outros: O Grupo CanalEnergia também pode divulgar informações sobre o usuário em casos especiais nos quais temos razão para acreditar que a divulgação dessas informações é necessária para identificar, entrar em contato ou agir legalmente contra alguém que possa estar causando danos ou interferindo (intencional ou não intencionalmente) nos direitos ou na propriedade do Grupo CanalEnergia, de outros usuários de nossos produtos e serviços ou de qualquer pessoa que seja prejudicada por tais atividades. O Grupo CanalEnergia pode divulgar informações sobre o usuário quando exigido por lei e com objetivos administrativos ou outros que considerarmos necessários para manter e aprimorar nossos produtos e serviços.

Quais são as suas opções a respeito da coleta, uso e distribuição de suas informaçõesIr para o topo

Se, ao se registrar, você indicou que está interessado em receber ofertas ou informações de produtos e serviços do Grupo CanalEnergia e de nossos parceiros, poderemos ocasionalmente enviar a você mensagens, via e-mail, sobre produtos e serviços que possam interessá-lo. Somente o Grupo CanalEnergia enviará a você essas comunicações e somente se você indicou que não tem objeção contra essas ofertas. Se não desejar receber mais esses informes, basta dizer-nos ao fornecer suas informações pessoais, ou, a qualquer momento, alterar suas informações cadastrais, selecionando a opção de não receber mais essas comunicações. Será necessária sua identificação (e-mail e senha) para acessar suas informações cadastrais.

Você também tem opções em relação aos cookies. Modificando suas preferências de navegação, você tem a opção de aceitar todos os cookies, ser notificado quando um cookie for enviado ou rejeitar todos os cookies. Se você optar por rejeitar todos os cookies, não conseguirá usar alguns dos serviços do Grupo CanalEnergia que requerem registro para participação. Também não poderá usufruir de todos benefícios e facilidades de uma experiência personalizada na Internet.

O Grupo CanalEnergia não comercializa informações de usuários para ninguém. Na ocasião da coleta ou transferência dos dados, nós o notificaremos, caso as informações a seu respeito sejam compartilhadas com terceiros. Além disso, você sempre terá a opção de não permitir a transferência desses dados. Se não desejar que eles sejam compartilhados, você poderá optar por não usar um determinado serviço ou não participar de certas promoções ou concursos.

Precauções de segurança estabelecidas para sua proteção em caso de perda, má utilização ou alteração de suas informaçõesIr para o topo

As suas informações cadastrais são protegidas por senha, para que somente você tenha acesso a suas informações pessoais.

Sua senha é secreta e recomendamos que não a revele a ninguém. Os produtos e serviços do Grupo CanalEnergia não irão solicitar, em nenhuma hipótese, seja por e-mail ou telefone, sua senha pessoal. Lembre-se também de desconectar-se e fechar a janela do seu navegador quando concluir sua navegação na Internet. Isso garante que outras pessoas não tenham acesso às suas informações pessoais, caso você compartilhe um computador com alguém ou esteja usando um computador em local público como uma biblioteca ou local de acesso público à Internet.

Nenhuma transmissão de dados na Internet é 100% segura. Sendo assim, embora o Grupo CanalEnergia sempre faça o máximo para proteger suas informações pessoais, não é possível garantir a segurança de todas as informações que você venha a nos fornecer. É uma decisão pessoal a utilização do serviço nessas condições.

O que mais você precisa saber sobre sua privacidade on-lineIr para o topo

Em última análise você é o responsável pela manutenção de sua privacidade e pelo sigilo de suas senhas e/ou informações pessoais.

Sendo assim, recomendamos:

Informe-se: ao acessar a Internet sempre busque a política/declaração de privacidade do Site que você está acessando.

Use senhas complexas. Senhas simples são fáceis de serem quebradas. Use senhas complexas de combinações bastante longas de letras e números que necessitam combinações pouco usuais do teclado.
Nunca forneça sua senha a ninguém on-line. Apenas forneça sua senha ao realizar compras pessoalmente. Se sua senha foi fornecida, mude-a imediatamente.

Anúncios pessoais e salas de bate-papo são de domínio público. Qualquer informação que você torne disponível em salas de bate-papo, em fóruns ou em anúncios pessoais estará disponível a qualquer pessoa com acesso a esses locais. Sugerimos que você evite incluir informações que permitam às pessoas encontrá-lo, tais como o número de seu telefone ou seu endereço para correspondência.